Politique de confidentialité

Chez Super B Soldes, votre confiance est notre priorité. En tant que passionnés de cyclisme basés à Strasbourg, nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec le même sérieux que nous mettons à sélectionner nos pièces vélo et accessoires. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site achetervelopieces.com.

1. Données que nous collectons

Pour vous fournir nos services de vente de pièces vélo à l’international, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email lorsque vous créez un compte ou passez commande.
• Données de transaction : Détails des achats (accessoires BMX, matériel de bikepacking, pièces pour VTT, etc.), informations de paiement (traitées directement par nos prestataires sécurisés).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de localisation approximative pour optimiser votre expérience.
• Données de communication : Échanges avec notre service client basé à Strasbourg.

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes de pièces vélo et accessoires (du bouchon de valve aux suspensions VTT)
• Vous fournir un support technique personnalisé pour vos équipements cyclistes
• Améliorer continuellement notre site et nos services pour les cyclistes exigeants
• Prévenir les fraudes et garantir la sécurité de nos transactions
• Vous informer (avec votre consentement) des promotions sur nos produits phares comme les GPS ou sacoches de bikepacking

3. Partage et divulgation des données

Vos données restent confidentielles. Nous ne les partageons qu’avec :

• Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires pour sécuriser vos transactions
• Services logistiques : Pour livrer vos accessoires vélo partout dans le monde (hors certaines zones exclues)
• Obligations légales : Si requis par la loi française ou européenne

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Stockage et sécurité des données

En tant que spécialistes vélo sérieux, nous protégeons vos données avec :

• Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé sur serveurs européens
• Absence de conservation des données bancaires sur nos systèmes
• Protocoles stricts d’accès interne à notre équipe strasbourgeoise

Nous conservons vos données seulement le temps nécessaire à leur finalité, conformément au RGPD.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données ou demander leur rectification
• Vous opposer à leur traitement
• Demander leur suppression (sauf obligation légale de conservation)
• Retirer votre consentement pour les communications
• Demander la portabilité de vos données

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier lors de vos achats de pièces détachées
• Analyse d’audience (Google Analytics) pour améliorer notre offre
• Publicité ciblée (avec votre consentement) pour des produits pertinents (ex: accessoires gravel ou trottinettes électriques)

Vous pouvez configurer vos préférences via notre bannière de consentement.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou de nos services. La version en ligne fera toujours foi.

« Des pièces, des outils, une passion » – L’équipe Super B Soldes